Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte la cele mai dese întrebări ale părinților despre Kinderbase.
Cine vede pozele și datele copilului meu?
În aplicație, pozele și datele copiilor le văd doar personalul și celelalte familii. Postările nu sunt publice, în afara celor pe care personalul le face publice în mod explicit.
Partenerul meu poate folosi aplicația?
Da. Contul de părinte este al familiei: vă puteți conecta amândoi cu același cont, fiecare pe telefonul lui. Dacă numărul de dispozitive este limitat pentru contul vostru, vezi Cont și securitate.
Am mai mulți copii. Cum îi văd pe fiecare?
Ecranele care țin de un singur copil — absențele, preluarea, istoricul prezenței — te lasă să alegi copilul. În Azi, dacă au meniuri diferite, glisezi între ele.
Mi-am uitat parola.
Pe ecranul de conectare apasă Resetează parola. Vezi Conectarea.
Nu primesc notificări.
Verifică Notificări: notificările trebuie permise pe telefon sau în browser și pornite pentru tipul respectiv.
Unde văd programul și zilele libere?
În Profil, la Program funcționare, vezi programul și zilele închise care urmează.
Pot folosi Kinderbase și pe calculator?
Da, în browser, la app.kinderbase.ro, cu același cont.
Ce se întâmplă cu contul după ce copilul termină?
Contul rămâne pentru postări și chat; meniul zilei și camerele nu mai apar.
Am găsit o problemă în aplicație. Cum o semnalez?
În Profil, deschide meniul de informații din colțul de sus și alege Raportează bug. Descrie ce s-a întâmplat, adaugă cel puțin o captură de ecran și apasă Trimite. Raportul ajunge direct la echipa Kinderbase.
Vezi și
Actualizat la